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体检机构遍地开花 健康管理借势萌芽

   日期:2022-05-12     浏览:45    评论:0    
核心提示:全流程支撑健康管理 “采集-评估-干预-改善”服务路径,通过智能设备、移动应用、大数据智能分析等技术,在每个环节提升服务效率,为医疗机构赋能,支撑其发展数据驱动的精准健康管理服务。
      十几年前,只有在就业、参军或求学的时候人们才会“被迫”体检,到现如今,在北京每年就有几百万人花钱主动体检。而且,这数字还在不断增加。

定期体检能让人们及时了解自身健康状况,但有时候检查报告上的一些“字眼”却会让不少人心情忐忑。这都是啥意思?需要治疗吗?

据调查,绝大多数体检者做完体检,会拿着体检报告不知所措;对“亚健康”状态深感焦虑,希望有专业的检后健康管理指导。

    不难看出,体检者对检后健康管理的需求日益强烈,体检中心应该抓住此机遇积极开展检后健康服务,为体检者提供全面的服务,实现体检中心的增值。

然而,在讲究效率的时代,单纯的人工检后健康服务跟不上客户的需求,不少体检中心经过对比,已经选择引入大爱健康智慧化的检后健康管理系统。

检后健康管理服务 提升体检者满意度

第一:反应及时。客户离开体检场景的时间越久,使用检后服务的可能性越低,例如:某些重度阳性指标一旦发现,应在最短时间内让体检客户收到提示性反馈;

大爱健康管理系统设置重大异常结果及危急值检测、提醒,第一时间提醒体检客户进行复检或者进一步治疗,避免产生漏检错检,影响客户体验感,避免耽误病情治疗。

第二,客户在体检结束后收到体检报告的一刻是焦虑峰值最高的时候,也是最需要解决方案的时刻,这个解决方案的效果一定要可验证、全周期全方位管理的。

针对重大异常结果及危急值检测、提醒,系统可以根据集全国行业专家共同智慧,在线动态维护更新体检知识库,快速制定健康回访、跟踪管理。

第三,凭借客户对医生的天然信任关系,检后是建设医生的私域流量最好的流量入口,大爱健康管理系统可以提供医生基于智能化、标准化的阳性指标的干预管理方案、健康科普等。

利用大爱健康管理系统,能够快速搭建体检中心自己的健康管理平台,为体检者提供丰富完善的检后健康管理服务,显著提高体检者满意度,提升体检中心竞争力。

 
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