点击图片查看原图
都说树大招风，美发行业发展到现在，虽然越来越火热，但也经常会有一些负面的报道。有时候越是高消费高文化水平的顾客对于美发店服务的满意度就越低，大城市的消费者比小城市的消费者满意度要低。通过这些迹象表明人们对于服务的质量在不断的提高，越是人们需求量大的消费，人们的需求标准就越高。经过不断的演化和发展，美发店渐渐陷入一种信任危机。
一、 发廊数量快速增加，其中大多管理薄弱
美发店是属于技术型的服务行业，是依靠专业的技术和高质量的服务来获得顾客满意，从而赚取利润的行业。据调查，现在大部分的美发店在管理上就比较薄弱，有些直营的美发店甚至都不知道管理是什么，不知道管理对于美发店有什么好处!
二、 媒体报道客观上形成误导
这几年来，关于美发店负面的报道有不少，正是因为这样，在加上人们对于美发行业的不了解，直接导致得了社会的舆论。如果继续这样发展下去，会给美发行业带来不好的口碑。
三、 顾客消费走向理性化、内行化、权益保护
随着人们生活水平的不断提高，美发早已成为人们生活当中不可缺少的一项消费。而且现在是网络时代，人们接受信息的渠道多，速度快，所以人们对于美发行业的了解也越来越多，直接导致了对美发店的不满意。也就是说，顾客消费意识的成熟加大了服务的难度，对于服务水平一般的发廊来说，纠纷增多就很自然。
四、 低价竞争，为保住利润、产生质量上偷工减料
低价竞争是前些年较常见的一种竞争手段，这种手段就是个损人又不利己的竞争方法，并没有给自己带来多少好处，也会连累其他美发店。因为价格的降低，相对的产品质量、服务质量都会降低，否则美发店无法盈利。前些年用这种方法或许还能吸引到顾客，但是现在低价的东西，顾客一般都不敢尝试，廉价对于现在的消费者来说没有任何意义，因为没有哪个顾客会拿自己的形象开玩笑。
